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在浙江，250.1萬家小微企業(yè)如毛細血管，用涓涓活力支撐著全省經(jīng)濟健康向上發(fā)展。150余天前，浙江啟動質(zhì)量管理體系認證提升行動，聚焦24個產(chǎn)業(yè)，630家小微企業(yè)，遴選10家認證機構(gòu)，充分運用質(zhì)量認證手段，推動小微企業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量、更強競爭力、更為健康、更可持續(xù)發(fā)展。

8月4日，由杭州市市場監(jiān)管局主辦、方圓認證浙江公司承辦的杭州市第二期“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動”暨現(xiàn)場實驗室檢測技術能力提升培訓在浙江省市場監(jiān)管局下沙基地舉辦，以助力特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為題，攜手小微企業(yè)，答出質(zhì)量管理體系認證提升“滿分卷”。

因企制宜 當好先鋒力量

如果說良好的外部環(huán)境是小微企業(yè)健康成長必不可少的陽光雨露，那么增強內(nèi)生動力則是另一個重要因素。3月2日，杭州市市場監(jiān)管局攜手方圓認證浙江公司在全省范圍內(nèi)首先召開了“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動”啟動會，打響了全省小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動的第一槍。“小微企業(yè)質(zhì)量管理制度體系不健全、執(zhí)行不到位，成了多數(shù)企業(yè)的通病。杭州市小微企業(yè)共有62.9萬家，我們堅持高位謀劃、周密部署、扎實推進，幫助小微企業(yè)提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量?！焙贾菔惺袌霰O(jiān)管局相關負責人表示。

涂料企業(yè)是杭州特色產(chǎn)業(yè)的金名片，杭州市蕭山區(qū)集聚著百余家小微涂料企業(yè)，占全部涂料企業(yè)的60%以上，2020年工業(yè)產(chǎn)值約為20億。今年5至7月，按照市局的部署，由方圓認證浙江公司牽頭，浙江省方圓檢測集團、浙江省涂料行業(yè)協(xié)會，多次安排專家組赴蕭山區(qū)小微涂料企業(yè)調(diào)研，確定了10家首批試點小微涂料企業(yè)，查找企業(yè)存在的問題和不足，聽取了企業(yè)近年發(fā)展經(jīng)營情況，征求了企業(yè)在本次支持質(zhì)量提升、技術幫扶等政策下的意見建議。

杭州美士寶涂料有限公司是首批試點小微涂料企業(yè)之一，專注于生產(chǎn)銷售水性涂料多年，企業(yè)懷揣著打造中國品牌的夢想，在杭州一隅生根厚植。然而，如何建立符合自身特點的質(zhì)量管理體系始終是企業(yè)負責人關心的問題?！捌髽I(yè)發(fā)展既要走得快，更要走得好，這樣才能走得更遠。市場監(jiān)管局和技術專家團隊走進了我們企業(yè)車間，認真了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和制作工藝，為我們建立更加合理的質(zhì)量管理體系提出了不少建議，有這么專業(yè)的技術團隊，我們也放心?！泵朗繉毻苛嫌嘘P負責人說到。

因企制宜，才能給出最佳方案。自行動開展以來，專家組根據(jù)調(diào)研情況，在蕭山區(qū)的10家試點企業(yè)按照不同的質(zhì)量提升方案開展了多項質(zhì)量管理體系提升工作，其中包括ISO9001質(zhì)量管理體系取證，企業(yè)標準化良好行為規(guī)范改進，生產(chǎn)現(xiàn)場管理安全規(guī)范整改的和工藝技術改造等多個方面，取得了階段性成果。

激活源頭 開放檢測實驗室

與以往不同的是，此次培訓除了涂料行業(yè)發(fā)展情況、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓等講座教學，企業(yè)代表們還首次走進實驗室，近距離了解涂料檢測知識，學習實驗室設備管理與建設、技能實操等實踐經(jīng)驗。“我們是專程過來學習的，這樣的培訓真是一場‘及時雨’！”杭州日升漆業(yè)有限公司負責人豎起了大拇指。作為一家涂料制造、生產(chǎn)、加工、經(jīng)營、銷售施工服務為一體的綜合性公司，杭州日升漆業(yè)已在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打20年，憑借“務實進取、保質(zhì)保量、信譽第一”的服務理念，逐漸成為建材、涂料行業(yè)的新秀。

隨著時代的進步發(fā)展，建立一個更趨專業(yè)的檢測實驗室成了企業(yè)的迫切需求。為完善企業(yè)主體自身的檢測流程，企業(yè)斥資更新了一批先進檢測設備，搭建了完備的檢測硬件體系。但是要進一步規(guī)范檢測細節(jié)，更好地結(jié)合操作應用，企業(yè)始終沒有找到最合適的解決之策。杭州日升漆業(yè)負責人告訴記者：“我們在現(xiàn)場，不僅能近距離地學習檢測設備的使用，還能了解到不少有關設備的保養(yǎng)維護常識，這樣我們在平時的檢測過程中也就更有經(jīng)驗了?！?/span>

問渠哪得清如許，為有源頭活水來。小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升是一個全新命題，沒有經(jīng)驗可供借鑒，指導小微企業(yè)科學建立質(zhì)量管理體系，更需要從源頭發(fā)力，多方全力以赴。從試點啟動到區(qū)域共振，方圓認證浙江公司在承接本次行動中，采取了走訪調(diào)研、培訓交流、走進實驗室等一系列舉措，切實提升了小微企業(yè)質(zhì)量管理體系水平和專業(yè)技術能力，為助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了可由之路。